Lễ phát động cuộc thi Viet Solutions diễn ra ngày 8/7/2020 tại Bộ Thông tin và Truyền thông.Đến tham dự sự kiện có Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Mạnh Hùng, Quyền Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thanh Long, Thứ trưởng Bộ Công thương Cao Quốc Hưng, Thứ trưởng Bộ GD&ĐT Nguyễn Văn Phúc, Phó chủ nhiệm Ủy ban KH,CN & Môi trường Quốc hội Lê Quang Huy và lãnh đạo Tập đoàn Viettel.

Viet Solutions 2020 có mục tiêu tìm kiếm các giải pháp sáng tạo, giúp giải quyết các vấn đề xã hội, góp phần thực hiện chiến lược chuyển đổi số quốc gia. Trong đó, Bộ Thông tin & Truyền thông có vai trò kết nối các Bộ, ngành cùng tháo gỡ vướng mắc, tạo lập thị trường và vườn ươm. Viettel với 100 triệu khách hàng, tại 11 thị trường quốc tế sẽ là đơn vị giúp hoàn thiện các sản phẩm công nghệ ở quy mô quốc gia và toàn cầu.

Các lĩnh vực mà Viet Solutions 2020 tìm kiếm sản phẩm/ứng dụngsáng tạo trong các lĩnh vực viễn thông,y tế, giáo dục, tài chính – ngân hàng, nông nghiệp, giao thông vận tải, logistics, năng lượng, tài nguyên môi trường, sản xuất công nghiệp…

Đây là cuộc thi dành cho mọi đối tượng, đến từ tất cả các quốc gia trên thế giới. Những thí sinh tham dự ngoài việc được tạo một môi trường kết nối với các đối tác tiềm năng, còn được tham gia các khoá huấn luyện, hỗ trợ hoàn thiện các kỹ năng quản lý tài chính; Marketing, kêu gọi vốn đầu tư và được thi đấu toàn cầu.

Phát biểu tại sự kiện, Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Mạnh Hùng nhận định: “Hôm nay chúng ta ấn nút khởi động cuộc thi tìm kiếm giải pháp cho chuyển đổi số quốc gia nhằm đẩy nhanh chuyển đổi số. Nhằm giúp việt Nam đi đầu về chuyển đổi số. Nhằm thông qua chuyển đổi số để giúp Việt Nam thay đổi thứ hạng, góp phần đưa Việt Nam thành nước phát triển thịnh vượng. Đây là sự nghiệp toàn quốc, toàn dân, là một chặng đường dài. Tôi kêu gọi tất cả chúng ta cùng tham gia vào sự nghiệp vinh quang này. Đó là các tổ chức, cá nhân với những vấn đề của mình, là cộng đồng các doanh nghiệp công nghệ số, các cá nhân hoạt động trong lĩnh vực công nghệ số.”

Đại diện Viettel, Quyền Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc Tập đoàn, ông Lê Đăng Dũng khẳng định: “Bài toán của Việt Nam thì nhiều, đó là cơ hội cho các công ty công nghệ cùng tham gia giải quyết. Giải quyết những bài toán này, chính là góp phần xây dựng công dân số, xã hội số, quốc gia số mà Chính phủ đang hướng tới. Khi đã chung một mục tiêu, chúng ta có thể chia sẻ lợi thế của mình, bổ trợ cho nhau, cùng tạo nên sự cộng hưởng lan tỏa trong cộng đồng”.

Đội về nhất sẽ nhận được giải thưởng tiền mặt là 200.000.000 đồng. Đội về nhì và ba sẽ nhận được khoản tiền mặt lần lượt là 100.000.000 đồng và 50.000.000 đồng.

Bên cạnh đó, các đội cũng có cơ hội ký hợp đồng hợp tác kinh doanh với Tập đoàn Viettel. Viettel cam kết tài trợ 100% chi phí cho 3 đội thắng cuộctham dự cuộc thi Cup C1  Start-up tại Mỹ với tổng giá trị giải thưởng 50.000 USD hoặc tham dự Hội nghị di động thế giới (MWC) 2021 tại Barcelona (Tùy theo tình hình dịch bệnh Covid-19 để áp dụng quyền lợi này).

Viet Solutionsdo Bộ TT&TT và Viettel phối hợp sẽ được tổ chức định kỳ hàng năm.

Kết quả cuộc thi 2019

213 sản phẩm/dịch vụ của các cá nhân/nhóm đến từ 18 quốc gia đủ tiêu chuẩn dự thi vòng sơ khảo – cao gấp ~ 4 lần số sản phẩm dự thi của cuộc thi VietChallenge (cuộc thi thường niên từ 2015, uy tín nhất tại Mỹ dành cho các start-up người Việt Nam trên toàn thế giới, được tổ chức bởi Hội Thanh niên – Sinh viên Việt Nam tại Hoa Kỳ),

Lựa chọn hợp tác với Viettel: 25 sản phẩm/ứng dụng (20 sản phẩm/ứng dụng tại Việt Nam, 5 sản phẩm/ứng dụng tại các thị trường).

Thể lệ cuộc thi

Đối tượng dự thi: Các cá nhân, nhóm, doanh nghiệp đang sinh sống, học tập và làm việc ở các quốc gia trên thế giới có sản phẩm/ứng dụng/dịch vụ công nghệ sáng tạo đã hoàn thiện và phù hợp với chủ đề cuộc thi.

Hình thức thi theo cá nhân hoặc đội, nhóm, tổ chức, công ty. Tất cả các thành viên cá nhân/trong đội thi phải đủ 18 tuổi và ít nhất một thành viên có thể trình bày ý tưởng bằng Tiếng Anh, trừ trường hợp được sự chấp thuận của Ban Tổ chức.

Số lượng sản phẩm/giải pháp dự thi là không giới hạn. Tuy nhiên, các ý tưởng, chưa hình thành sản phẩm/giải pháp hoàn chỉnh sẽ không đủ tiêu chuẩn dự thi.

Các sản phẩm/giải pháp đã và đang hợp tác với Viettel tại tất cả các thị trường; Sản phẩm/giải pháp đã lọt vào vòng chung kết của Viettel Advance Solutions Track 2019 sẽ không được tham gia dự thi Viet Solutions 2020.

Các sản phẩm/giải pháp đã đăng ký hoặc thuộc quyền sở hữu của một doanh nghiệp buộc phải đăng ký tham gia ở Nhóm Doanh nghiệp khởi nghiệp. Mọi sai phạm khi phát hiện, Ban tổ chức được phép hủy quyền dự thi của ứng viên.

Sản phẩm/giải pháp đạt giải Vô địch VietChallenge các mùa giải sẽ không được lựa chọn tham dự vòng chung kết quốc tế C1 – Startup tại Mỹ.

Bài dự thi sẽ được gửi online qua website: http://vietsolutions.net.vn/. Vòng sơ khảo sẽ bắt đầu từ 8/7 – 20/9/2020. 10 đội có điểm thi cao nhất sẽ được chọn tham dự vòng chung kết.

Từ ngày 21/9 – 10/10, 10 đội tham gia vòng chung kết sẽ được đào tạo các kỹ năng cần có cho một start-up bởi các chuyên gia Việt Nam và quốc tế đến từ các trường đại học kinh tế hàng đầu như Harvard, Quỹ đầu tư thiên thần quốc tế và các CEO danh tiếng.Những đội này sẽ thuyết trình trực tiếp về giải pháp, sản phẩm trong buổi thi cuối.

Một bộ hồ sơ dự thi bắt buộc gồm:

• Bản đề án dưới dạng slide thuyết trình. Bản đề án sẽ tập trung vào những câu hỏi: Thị trường mục tiêu. Quy mô thị trường; Vấn đề hiện hữu tại thị trường này. Các giải pháp của đội; Mô hình kinh doanh của đội. Cách vận hành mô hình; Giải thích sự ưu việt của giải pháp này so với các giải pháp đang được áp dụng; Đội đã có sản phẩm mẫu, chạy thử hoặc có khách hàng chưa? Liệt kê tên và vai trò của tất cả các đồng sáng lập doanh nghiệp trong đội, nêu ngắn gọn kinh nghiệm và quá trình học tập của mỗi nhà đồng sáng lập.
• Đoạn video từ 1-3 phút trình bày về ý tưởng kinh doanh sản phẩm của đội

Ứng tiền là một dịch vụ không còn xa lạ gì đối với khách hàng sử dụng các thuê bao di động của các nhà mạng Viettel, đây là một trong những dịch vụ được không ít khách hàng quan tâm và trải nghiệm. Dịch vụ ứng tiền này đã giúp cho khách hàng giải quyết được số dư trong tài khoản ở thời điểm hiện tại, không bị gián đoạn liên lạc.

Để thực hiện ứng tiền cho thuê bao di động sử dụng mạng viettel bằng ứng dụng My Viettel, bạn hãy thực hiện theo các bước hướng dẫn như sau:

Với những khách hàng chưa tải ứng dụng, thực hiện theo hướng dẫn:

Bước 1: Mở trình duyệt trên smartphone truy cập trang: https://viettel.vn/app (máy sẽ tự động chuyển đến ứng dụng My Viettel trong kho tải Apple Store hoặc CH Play) hoặc vào kho tải Appstore hoặc CH Play –> Bấm tải ứng dụng My Viettel về để sử dụng.

Điều kiện để ứng tiền trên ứng dụng:

Tài khoản sử dụng ứng tiền Viettel bằng My Viettel phải đang hoạt động cả 2 chiều.
– Tải khoản sử dụng ít nhất là 90 ngày, yêu cầu là thuê bao trả trước.
– Trong tài khoản phải nhỏ hơn 5.000 đồng

Bước 2: Tại màn hình trang chủ ứng dụng, thuê bao đủ điều kiện ứng tiền, hiển thị thông tin “ ứng tiền” hoặc khách hàng chọn “nạp tiền” sau đó click mục “ ứng tiền”.

Trường hợp thuê bao chưa đủ điều kiện hoặc tài khoản gốc chưa dưới 5.000 đồng sẽ không thể ứng được tiền như hướng dẫn.

Bước 3: Sau đó sẽ có xác nhận ứng 10.000 đồng và phí là 1.500 đồng. Tiền ứng sẽ được tính trả khi bạn tiến hành nạp thẻ lần tới.

Chỉ với vài bước cơ bản khi sử dụng My Viettel người dùng đã có thể ứng tiền Viettel bằng My Viettel trong những trường hợp thuê bao bị cạn kiệt tiền. Cách thức ứng tiền Viettel bằng My Viettel hoàn toàn nhanh chóng và không phải ứng tiền bằng tin nhắn, ngoài ra sử dụng My Viettel sẽ giúp bạn rất nhiều tiện ích khác như mua data, các dịch vụ ngoài của viettel nhanh chóng vơi thông tin chính xác nhất.

Cuối năm nay, thiết bị 5G của Viettel sẽ đạt tốc độ đến 1 Gbps

Chia sẻ với ICTnews về kết quả thử nghiệm trên thiết bị của Viettel tự sản xuất, ông Hoàng Sơn, Phó Tổng giám đốc Tập đoàn Viettel cho hay, Viettel đang thử nghiệm thiết bị 5G tại Hà Nội, kết quả ban đầu rất khả quan. Các thiết bị 5G mà Viettel đang thử nghiệm đã đạt tốc độ 500 Mbps và cuối năm nay sẽ đạt đến 1 Gbps.

Đề cập đến vấn đề này, ông Tào Đức Thắng, Phó Tổng giám đốc Viettel cho biết, Viettel đã phối hợp với các nhà cung cấp để nghiên cứu, tự sản xuất thiết bị 5G. 5G không đơn thuần là trạm thu phát sóng mà còn bao gồm hệ thống mạng lõi, thiết bị đầu cuối. Viettel đã thành lập nhóm nghiên cứu phát triển công nghệ 5G từ năm 2015, đặt mục tiêu thử nghiệm mạng lưới trạm 5G trong năm 2020 và sẵn sàng thương mại sản phẩm vào năm 2021.

Việc triển khai 5G tại Việt Nam đang thuận lợi khi các doanh nghiệp đã chủ động sản xuất nhiều thiết bị thông tin, hạ tầng viễn thông, trong khi trước đây chúng ta phải đi mua, phụ thuộc vào các nhà sản xuất thiết bị nước ngoài về tần số. Hiện nay, trên thế giới có 5 công ty đã sản xuất thành công thiết bị mạng cho 5G bao gồm: Ericsson, Nokia, Huawei, Samsung và ZTE. Viettel sẽ là nhà cung cấp thứ 6 sản xuất  thiết bị này. Trong số các nhà cung cấp kể trên, chỉ có duy nhất Viettel vừa là nhà khai thác viễn thông, vừa có khả năng sản xuất thiết bị mạng.

Trước đó, ngày 17/1/2020, Viettel đã thực hiện cuộc gọi 5G đầu tiên trên thiết bị của Viettel sản xuất tại Hòa Lạc. Ông Phan Xuân Dũng, Chủ nhiệm Ủy ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường của Quốc hội nhận định rằng, Việt Nam đã biến điều không thể thành có thể, từ một nước luôn đi sau và học hỏi các nước lớn như Hàn Quốc, Singapore… để gia nhập những nước tạo ra công nghệ với “Make in Vietnam”.

Cũng theo ông Phan Xuân Dũng, để làm được điều đó, chúng ta đã biến những việc bất quy luật thành quy luật. Như với Viettel, đơn vị này không đi theo cách làm thông thường mà theo cách làm mới bởi vì muốn phát triển, muốn đi đầu thì phải trải qua những thử thách và thất bại.

Tạo ra sản phẩm đã khó nhưng đã làm ra thì phải có người sử dụng, phải có thị trường. Đối với đề xuất của Viettel khuyến khích doanh nghiệp sử dụng sản phẩm viễn thông sản xuất tại Việt Nam, theo ông Dũng, đây không phải là bắt buộc các doanh nghiệp, cộng đồng, người dân dùng sản phẩm không đáp ứng nhu cầu vì những sản phẩm công nghệ cao do Việt Nam sản xuất không thua kém các hãng trên thế giới. “Tuy nhiên, vì sao sản phẩm của Việt Nam vẫn chưa có nhiều người sử dụng? Bởi vì, nếu không có thị trường thì không có bất kỳ sản phẩm nào phát triển được, nhất là đối với khoa học công nghệ, sản phẩm công nghệ cao”, ông Dũng nói.

Thông tin từ Bộ TT&TT, đến tháng 10/2020, Việt Nam sẽ tiến hành thương mại 5G bằng 100% thiết bị trong nước. Cuộc gọi video đầu tiên sử dụng đường truyền kết nối 5G trên thiết bị thu phát sóng gNodeB do Viettel tự nghiên cứu và sản xuất được thực hiện thành công giúp Việt Nam chính thức làm chủ công nghệ mạng 5G.

Việc làm chủ thiết bị 5G có ý nghĩa chiến lược quốc gia và Việt Nam là một trong số ít quốc gia có thể sản xuất thiết bị 5G. Bộ TT&TT sẽ tạo điều kiện và tập trung chỉ đạo các doanh nghiệp thực hiện sứ mệnh đầu tư vào nghiên cứu sản xuất thiết bị 5G hướng tới mục tiêu thương mại hóa sản phẩm 5G trong năm 2020. Như vậy, mạng thông tin di động 5G ở Việt Nam được triển khai thương mại cùng nhịp với những nước đầu tiên trên thế giới. Từ nay, Việt Nam chủ động đi đầu cùng với thế giới về mặt công nghệ, cũng như xây dựng lộ trình và phương án loại bỏ công nghệ di động 2G từ năm 2022. Đồng thời, tiến hành đấu giá, cấp giấy phép băng tần thông tin di động 2.6 GHz để nâng cao chất lượng mạng lưới, tốc độ dịch vụ thông tin di động.

Ứng dụng Bluezone là ứng dụng phát hiện tiếp xúc gần, giúp truy vết người có tiếp xúc với các bệnh nhân Covid-19, từ đó hỗ trợ khoanh vùng dập dịch nhanh chóng. Như một chiếc khẩu trang điện tử, ứng dụng này càng hiệu quả khi càng có nhiều người cài đặt và sử dụng.

Sơ đồ cách hoạt động của ứng dụng Bluezone. (Ảnh từ trang web bluezone.gov.vn).

Để cài đặt Bluezone trên thiết bị di động, cần thực hiện các bước sau:

Bước 1: Người dùng điện thoại truy cập vào trang https://bluezone.gov.vn/ hoặc vào ứng dụng App Store hoặc CHplaytrên điện thoại rồi tìm kiếm phần mềm Bluzone để tải về.

Bước 2: Sau khi tải về, ứng dụng Bluezone sẽ yêu cầu bạn cho phép ứng dụng sử dụng Bluetooth để ghi nhận tiếp xúc với những ai trong cộng đồng sử dụng Bluezone rồi. Nếu chưa bật Bluetooth bạn hãy kéo thanh thông báo trạng thái và bật Bluetooth hoặc vào Cài Đặt > chọn Bluetooth và bật lên.

Bước 3: Bấm Quét xung quanh để nhận diện xem có ai đang sử dụng Bluezone không. Nếu có người ở gần bạn dưới 2 mét sử dụng Bluezone, ứng dụng sẽ tự động nhận diện những người dùng này và xếp vào trong danh sách đã tiếp xúc….

Cách 1: Thanh toán bằng tài khoản Viettel Pay

Bước 1: Từ màn hình Home My Viettel chọn “Thanh toán”

Bước 2: Chọn tài khoản Viettel Pay. Lưu ý: Khách hàng cần liên kết tài khoản Viettel Pay để thanh toán.

Bước 3: Khách hàng có thể thanh toán cho di động/cố định. Chọn số tiền và xác nhận mã OTP.

Cách 2: Thanh toán bằng tài khoản ngân hàng

Bước 1: Chọn tài khoản ngân hàng

Bước 2: Chọn ATM nội địa hoặc thẻ quốc tế. Nhập đầy đủ thông tin của chủ thẻ sau đó xác nhận.

Việc thanh toán cước trả sau trên ứng dụng My Viettel nhanh chóng qua vài bước đơn giản sẽ giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, tiền bạc. Tính năng này thể hiện nỗ lực của Viettel trong việc số hóa các hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng để đem đến cho khách hàng những tiệc ích, trải nghiệm tuyệt vời nhất trên chính chiếc smartphone của mình.

Hiện nay, với sự phát triển mạnh mẽ của internet, hàng ngàn ứng dụng ra đời và phục vụ mọi hoạt động của con người, mang lại sự tiện lợi vô cùng cho người dùng, mọi giao dịch/tương tác trở nên dễ dàng, tiết kiệm thời gian cho khách hàng hơn. Trong số đó, phải kể đến siêu ứng dụng di động My Viettel của Viettel Telecom –  Ứng dụng đạt giải thưởng giải pháp công nghệ số xuất sắc năm 2020. Vậy làm thế nào để có thể bảo vệ tài khoản ứng dụng My Viettel được an toàn trước những nguy cơ tiềm ẩn trong quá trình sử dụng ứng dụng hiện nay? Những thông tin sau đây là một số hành động bổ sung mà bạn có thể thực hiện để bảo mật tài khoản My Viettel của mình.

Sử dụng một mật khẩu mạnh

• Mật khẩu phải từ 6 ký tự trở lên (Hãy sử dụng số và ký tự đặc biệt để làm cho mật khẩu của bạn mạnh hơn)
• Sử dụng mật khẩu độc nhất cho tài khoản My Viettel của bạn.
• Hãy giữ bí mật mật khẩu, không cung cấp mã OTP cho người khác.

Đảm bảo môi trường đăng nhập ứng dụng an toàn

Chỉ cần điện thoại di động có kết nối internet là bạn có thể đăng nhập My Viettel mọi lúc mọi nơi. Tuy nhiên, để đảm bảo đăng nhập được an toàn, My Viettel khuyên bạn không nên sử dụng các mạng wifi công cộng có độ bảo mật kém như sân bay, quán cà phê, nhà hàng… Các nguồn mạng này thường không cài đặt mật khẩu, không đủ tiêu chuẩn bảo mật, ẩn chứa nhiều rủi ro khiến kẻ xấu có thể xâm nhập đánh cắp thông tin tài khoản, thông tin cá nhân và thực hiện các hành vi gian lận ngay trên tài khoản ứng dụng My Viettel của bạn.

Khóa thiết bị điện thoại, đăng xuất khỏi ứng dụng khi không sử dụng

Sau khi sử dụng các tiện ích của ứng dụng My Viettel trên thiết bị di động, bạn cần đăng xuất ngay ra khỏi tài khoản My Viettel. Có thể cài đặt mật khẩu khóa ứng dụng để không có bất cứ ai có thể sử dụng điện thoại của bạn.

Nếu nghi ngờ mật khẩu bị lộ, bạn có thể đổi mật khẩu tại đây.

Hoặc vui lòng gọi tổng đài 18008098 (0đ) để được hướng dẫn chi tiết.

Hy vọng với những thông tin hướng dẫn trên sẽ giúp các bạn sử dụng My Viettel trên thiết bị smartphone được tốt hơn và bảo vệ tài khoản My viettel của bạn được an toàn hơn trên môi trường

Chi tiết các gói cáp quang Viettel Bình Thủy, Chi tiết các gói cáp quang Viettel Thốt Nốt, Chi tiết các gói cáp quang Viettel Vĩnh Thạnh, Chi tiết các gói cáp quang Viettel Ô Môn, Chi tiết các gói cáp quang Viettel Cái Răng, Chi tiết các gói cáp quang Viettel Cờ Đỏ, Chi tiết các gói cáp quang Viettel Thới lai, Mô tả các gói internet Viettel Cần Thơ, Lắp mạng Viettel Cần Thơ, Lắp đặt wifi Viettel Cần Thơ, Lắp đặt internet Viettel Ninh Kiều, Lắp mạng Viettel Ninh Kiều, Lắp đặt wifi Viettel Ninh Kiều, Lắp đặt internet Viettel Bình Thủy

internet.

Hiện nay, với sự phát triển mạnh mẽ của internet, hàng ngàn ứng dụng ra đời và phục vụ mọi hoạt động của con người, mang lại sự tiện lợi vô cùng cho người dùng, mọi giao dịch/tương tác trở nên dễ dàng, tiết kiệm thời gian cho khách hàng hơn. Trong số đó, phải kể đến siêu ứng dụng di động My Viettel của Viettel Telecom –  Ứng dụng đạt giải thưởng giải pháp công nghệ số xuất sắc năm 2020. Vậy làm thế nào để có thể bảo vệ tài khoản ứng dụng My Viettelđược an toàn trước những nguy cơ tiềm ẩn trong quá trình sử dụng ứng dụng hiện nay? Những thông tin sau đây là một số hành động bổ sung mà bạn có thể thực hiện để bảo mật tài khoản My Viettel của mình.

Sử dụng một mật khẩu mạnh

• Mật khẩu phải từ 6 ký tự trở lên (Hãy sử dụng số và ký tự đặc biệt để làm cho mật khẩu của bạn mạnh hơn)
• Sử dụng mật khẩu độc nhất cho tài khoản My Viettelcủa bạn.
• Hãy giữ bí mật mật khẩu, không cung cấp mã OTP cho người khác.

Đảm bảo môi trường đăng nhập ứng dụng an toàn

Chỉ cần điện thoại di động có kết nối internet là bạn có thể đăng nhập My Viettel mọi lúc mọi nơi. Tuy nhiên, để đảm bảo đăng nhập được an toàn, My Viettelkhuyên bạn không nên sử dụng các mạng wifi công cộng có độ bảo mật kém như sân bay, quán cà phê, nhà hàng… Các nguồn mạng này thường không cài đặt mật khẩu, không đủ tiêu chuẩn bảo mật, ẩn chứa nhiều rủi ro khiến kẻ xấu có thể xâm nhập đánh cắp thông tin tài khoản, thông tin cá nhân và thực hiện các hành vi gian lận ngay trên tài khoản ứng dụng My Viettel của bạn.

Khóa thiết bị điện thoại, đăng xuất khỏi ứng dụng khi không sử dụng

Sau khi sử dụng các tiện ích của ứng dụng My Viettel trên thiết bị di động, bạn cần đăng xuất ngay ra khỏi tài khoản My Viettel. Có thể cài đặt mật khẩu khóa ứng dụng để không có bất cứ ai có thể sử dụng điện thoại của bạn.

Nếu nghi ngờ mật khẩu bị lộ, bạn có thể đổi mật khẩu tại đây.

Hoặc vui lòng gọi tổng đài 18008098 (0đ) để được hướng dẫn chi tiết.

Hy vọng với những thông tin hướng dẫn trên sẽ giúp các bạn sử dụng My Viettel trên thiết bị smartphone được tốt hơn và bảo vệ tài khoản My viettel của bạn được an toàn hơn trên môi trường internet.

KPMG đánh giá, Viettel là nhà mạng lớn nhất Việt Nam, với triết lý kinh doanh “mỗi khách hàng là một cá thể riêng biệt”,  luôn đặt chiến lược tập trung vào khách hàng làm trọng tâm cho mọi kế hoạch chiến lược và đầu tư để trở thành viễn thông số một. Một trong những thành công để khiến Viettel trở thành nhà mạng duy nhất có trong danh sách này nhờ năm 2019, Viettel triển khai chương trình Chăm sóc khách hàng Viettel ++, phục vụ 100% – gần 70 triệu  khách hàng của mình. Khách hàng của Viettel được hưởng chương trình chăm sóc khách hàng với lợi ích từ hệ sinh thái mở rộng, quà tặng, ưu đãi nhờ hệ thống được vận hành với khả năng tự động ghi lại tất cả các tương tác của khách hàng và tích lũy điểm khách hàng thân thiết, cập nhật theo thời gian thực cho khách hàng. Điều này mang đến trải nghiệm liền mạch cho khách hàng, khiến họ luôn có cảm giác được chăm sóc mà không cần phải tự tay làm bất cứ việc gì.

Năm 2020, cùng sứ mệnh “tiên phong kiến tạo xã hội số”, Viettel tuyên bố văn hóa số trong đó nhấn mạnh yếu tố “lấy khách hàng làm trung tâm” (Customer Centric). Các hoạt động CSKH của Viettel đã có nhiều thay đổi, khi ứng dụng My Viettel trở thành trợ lý đắc lực đối với khách hàng mà không còn cần đến cửa hàng. Bên cạnh đó, Viettel cũng đã đưa AI vào việc chăm sóc khách hàng trên các hệ thống kênh CSKH của Viettel, nhằm tối ưu thời gian chờ và trải nghiệm dịch vụ của khách hàng.

Theo ông Ross Macallister, lãnh đạo mảng dịch vụ cố vấn của KPMG Việt Nam, các công ty ở Việt Nam đang trong giai đoạn chuyển đổi từ mô hình đặt sản phẩm làm trung tâm sang ưu tiên cho khách hàng. Trong tương lai gần, các công ty dẫn đầu thị trường sẽ xem đây là trọng tâm trong chiến lược phát triển. Viễn thông là lĩnh vực có hiệu suất trải nghiệm cao nhất trong nghiên cứu của KPMG, đạt được điểm cao nhất trong 8 khía cạnh liên quan đến Sự chính trực và Tiết kiệm thời gian cho khách hàng & Nỗ lực tối ưu hóa quy trình.

Chi tiết các gói cáp quang Viettel Bình Thủy, Chi tiết các gói cáp quang Viettel Thốt Nốt, Chi tiết các gói cáp quang Viettel Vĩnh Thạnh, Chi tiết các gói cáp quang Viettel Ô Môn, Chi tiết các gói cáp quang Viettel Cái Răng, Chi tiết các gói cáp quang Viettel Cờ Đỏ, Chi tiết các gói cáp quang Viettel Thới lai, Mô tả các gói internet Viettel Cần Thơ, Lắp mạng Viettel Cần Thơ, Lắp đặt wifi Viettel Cần Thơ, Lắp đặt internet Viettel Ninh Kiều, Lắp mạng Viettel Ninh Kiều, Lắp đặt wifi Viettel Ninh Kiều, Lắp đặt internet Viettel Bình Thủy