• Các quốc gia/vùng lãnh thổ còn lại giữ nguyên theo giá cước hiện hành. Vui lòng tra cứu giá cước Thoại Quốc tế TẠI ĐÂY   Dịch vụ thoại quốc tế (viettel.vn)

Quy định chung:

Chính sách này áp dụng với tất cả các thuê bao Viettel bao gồm thuê bao di động, cố định, Home phone, Trung kế, IP Phone, SIP Trunk, Mobile SIP Trunk.

Mức cước không phân biệt giờ cao điểm, giờ thấp điểm.

Phương thức tính cước:

• 6s + 1s: Cuộc gọi chưa đến 6 giây đầu tính cước 01 block 6 giây. Phần lẻ thời gian cuối cùng của 1 cuộc liên lạc chưa đến 01 giây làm tròn thành 01 giây.
• 60s + 60s: Cuộc gọi chưa đến 60 giây tính bằng cước gọi 60 giây. Phần lẻ thời gian cuối cùng của 1 cuộc liên lạc chưa đến 01 giây làm tròn thành 60 giây.

Các bước thực hiện cuộc gọi quốc tế:

Cách 1: [00] + [Mã quốc gia] + [Mã vùng] + [Số điện thoại]

Cách 2: [+] + [Mã quốc gia] + [Mã vùng] + [Số điện thoại]

1. Chương trình trải nghiệm miễn phí gói hội viên GrabUnlimited trị giá lên đến 6.000.000 VNĐ/tháng

Các thuê bao di động trả trước, trả sau khi đăng ký gói cước từ 100.000 VNĐ trở lên trên ứng dụng My Viettel, sẽ nhận được 4 tháng trải nghiệm gói hội viên GrabUnlimited.

Gói hội viên GrabUnlimited mang đến cho bạn cơ hội tận hưởng:

– 99 mã ưu đãi miễn phí giao hàng GrabFood mỗi tháng áp dụng cho hàng nghìn cửa hàng.

– Vô vàn mã giảm giá khi sử dụng dịch vụ GrabBike, GrabCar, GrabMart.

Phạm vi áp dụng: Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng.

Lưu ý:

– Mỗi thuê bao được hưởng ưu đãi 1 lần trong cả chương trình. Chương trình không áp dụng với trường hợp đổi data qua điểm Viettel++.

– Chương trình không áp dụng đối với hệ gói cước 5G và hệ gói mạng xã hội.

– Ưu đãi chỉ áp dụng cho hội viên mới của chương trình GrabUnlimited

3. Hướng dẫn tham gia chương trình ưu đãi từ Grab

Để tham gia chương trình, khách hàng chỉ cần đăng ký các gói cước di động trên ứng dụng My Viettel. Cách thực hiện như sau:

– Bước 1: Mở ứng dụng My Viettel và đăng nhập vào thuê bao di động của bạn.

– Bước 2: Trong giao diện chính của ứng dụng, tại Viettel Shop, quý khách chọn Tất cả tại mục Gói cước 4G/5G.

– Bước 3: Tìm chọn gói cước có giá từ 100.000 VNĐ trở lên và nhấn Đăng ký.

– Bước 4: Tùy chọn phương thức thanh toán và nhấn Đồng ý để hoàn tất.

Cách đăng ký các gói cước di động trên ứng dụng My Viettel

Ngay sau khi đăng ký thành công, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn thông báo kèm đường link nhận mã ưu đãi trong vòng 48 giờ. Cách nhận ưu đãi như sau:

– Bước 1: Sau khi truy cập vào đường link được cung cấp, quý khách nhấn chọn Đổi thưởng.

– Bước 2: Sau khi đổi thưởng, người dùng vui lòng vào Gói Hội Viên trong mục Tài khoản.

– Bước 3: Chọn Gói Hội Viên GrabUnlimited trong mục Duyệt gói.

– Bước 4: Chọn Thử ngay (Lưu ý: vui lòng kiểm tra số tháng được miễn phí).

– Bước 5: Chọn kì hạn gói GrabUnlimited (Gói này sẽ có hiệu lực sau thời gian trải nghiệm miễn phí).

– Bước 6: Tiến hành thanh toán (Người dùng vui lòng thanh toán bằng phương thức thanh toán không tiền mặt).

Chỉ cần mua gói cước giá trị từ 100.000 VNĐ trên ứng dụng My Viettel, chủ thuê bao sẽ nhận ngay gói ưu đãi GrabUnlimited trị giá đến 6.000.000 VNĐ. Nhanh tay truy cập My Viettel và mua gói cước để không bỏ lỡ “siêu” voucher này!

(Tổng Đài Cáp Quang Cần Thơ)

Phí Hoà Mạng : 300.000đ

GÓI CƯỚC DÀNH CHO QUÁN GAME & DOANH NGHIỆP NHỎ

Trước tháng 12/2024, các khách hàng đang sử dụng dịch vụ truyền hình TV360 trên các nền tảng đang được hỗ trợ qua các tổng đài đặc biệt gồm:

• Đối với khách hàng sử dụng TV360 trên Box360 và SmartTV: Tổng đài hỗ trợ là 18008119.
• Đối với khách hàng sử dụng TV360 trên App Mobile hoặc Web: Tổng đài hỗ trợ là 18008098 hoặc 198.

Tuy nhiên, để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ nhanh chóng và đồng bộ cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ trên tất cả các nền tảng App Mobile/Web/SmartTV/Box, từ tháng 12/2024, TV360 đồng bộ đầu số giải đáp, hỗ trợ khách hàng về 1 đầu số chung 18008119 – nhánh 2. Trong quá trình sử dụng dịch vụ, nếu nhu cầu giải đáp thắc mắc hoặc tư vấn về dịch vụ, Quý khách liên hệ tổng đài sẽ được hỗ trợ và giải quyết kịp thời để không bị gián đoạn khi sử dụng.

Từ ngày 01/01/2025, nếu khách hàng đang sử dụng ví điện tử/tài khoản ngân hàng chưa thực hiện xác thực sinh trắc học sẽ không thể thực hiện các giao dịch thanh toán trực tuyến các dịch vụ của Viettel và có thể bỏ lỡ nhiều ưu đãi hấp dẫn từ My Viettel.

1. Lý do khách hàng nên xác thực sinh trắc học trên ví điện tử/tài khoản ngân hàng trước ngày 01/01/2025

Để đảm bảo các giao dịch thanh toán trên ứng dụng My Viettel không bị gián đoạn, khách hàng nên thực hiện xác thực sinh trắc học trên ví điện tử/tài khoản ngân hàng trước ngày 01/01/2025. Đây cũng là quy định của Ngân hàng Nhà nước nhằm bảo mật thông tin cho khách hàng, đảm bảo xác nhận các giao dịch chính chủ, hạn chế rủi ro phát sinh từ tội phạm công nghệ.

Đối với các khách hàng sử dụng dịch vụ của Viettel, thường xuyên sử dụng hình thức ví điện tử/tài khoản ngân hàng để đăng ký gói cước, nạp tiền/thanh toán, mua SIM, đăng ký lắp đặt Internet… trên ứng dụng My Viettel hoặc các ứng dụng khác như MoMo, VNPAY, Zalopay, ShopeePay… sẽ bị gián đoạn nếu không thực hiện sinh trắc học. Cụ thể, việc không xác thực sinh trắc học sẽ gây ra nhiều bất lợi như:

– Không thể thanh toán cước viễn thông, mua data, Sim số, Internet,… qua tài khoản ngân hàng và các ví điện tử như MoMo, VNPAY, Zalopay, ShopeePay…

– Không được hưởng các chiết khấu hấp dẫn trên My Viettel.

– Gián đoạn dịch vụ thanh toán tự động định kỳ.

Vì vậy, nếu chưa xác thực sinh trắc học, bạn hãy nhanh chóng truy cập các ứng dụng ngân hàng/ví điện tử và cập nhật ngay để đảm bảo trải nghiệm thanh toán liền mạch.

2. Hướng dẫn cài đặt sinh trắc học trên một số ứng dụng ví điện tử

Để xác thực sinh trắc học trên ví điện tử/tài khoản ngân hàng, bạn cần chuẩn bị thẻ CCCD gắn chíp chính chủ của tài khoản và thực hiện theo hướng dẫn theo hướng dẫn sau:

2.1. Cách xác thực sinh trắc học trên Viettel Money

Viettel Money là ứng dụng tài chính số do tập đoàn Viettel nghiên cứu và phát triển, liên kết trực tiếp với ứng dụng My Viettel để khách hàng dễ dàng thanh toán các dịch vụ viễn thông. Để xác thực sinh trắc học trên Viettel Money, bạn thực hiện theo hướng dẫn sau:

– Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Viettel Money và truy cập tính năng Cập nhật sinh trắc học từ các điểm chạm như:

+ Tại Trang chủ: Biểu tượng Cập nhật sinh trắc học hoặc banner Cập nhật sinh trắc học ngay để bảo vệ tài khoản của bạn.

+ Tại Trang cá nhân: Banner Cập nhật sinh trắc học ngay để bảo vệ tài khoản của bạn.

– Bước 2: Chọn Thực hiện ngay.

– Bước 3: Đọc thông tin hướng dẫn và chọn Bắt đầu chụp ảnh để thực hiện cập nhật.

– Bước 4: Tiến hành cập nhật sinh trắc học theo 4 bước gồm Chụp CCCD >> Quét chip trên CCCD >>Chụp chân dung >> Xác nhận để hoàn tất quá trình xác thực.

Hướng dẫn xác thực sinh trắc học trên Viettel Money

2.2. Cách xác thực sinh trắc học trên ví điện tử Momo

Ứng dụng ví điện tử Momo ngày càng trở nên phổ biến nhờ giao diện thân thiện cùng nhiều tiện ích thú vị như Heo đất Momo, Túi thần tài, Quỹ nhóm,… Để xác thực sinh trắc học trên ứng dụng, bạn thực hiện theo hướng dẫn sau:

– Bước 1: Đăng nhập MoMo >> “Tôi” (góc phải/phía dưới màn hình)

– Bước 2: Bấm “Cập nhật” (ngang dưới avatar) >> Chụp mặt trước CCCD gắn chip

– Bước 3: Áp CCCD gắn chip vào mặt sau của điện thoại (Lưu ý: Người dùng tìm vị trí NFC và giữ cố định khoảng 30 giây để đọc dữ liệu theo hướng dẫn)

– Bước 4: Xác thực khuôn mặt, xem lại các thông tin và bấm “Xác nhận” để hoàn tất

Hướng dẫn xác thực sinh trắc học trên Momo

2.3. Cách xác thực sinh trắc học trên ví điện tử Zalopay

Zalopay là ứng dụng thanh toán & tài chính với đầy đủ các tiện ích và tính năng phục vụ mọi nhu cầu của mọi người. Ngoài thực hiện nhanh chóng các giao dịch chuyển/nhận tiền, thanh toán, các dịch vụ tài chính… Zalopay còn mang đến các chương trình khuyến mãi và tích điểm đổi quà hấp dẫn.

Cách xác thực sinh trắc học trên Zalopay như sau:

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Zalopay.

Bước 2: Chọn tab Tài khoản, gợi ý cập nhật sinh trắc học sẽ được hiện ở đầu trang, bạn hãy chọn quét CCCD.

Bước 3: Đọc hướng dẫn trong khoảng 3s và chọn bổ sung ngay.

Bước 4: Tiến hành xác thực với CCCD/Thẻ căn cước gắn chíp và làm theo hướng dẫn để hoàn tất xác thực.

Hướng dẫn xác thực sinh trắc học trên Zalopay

Xác thực sinh trắc học trên ví điện tử/tài khoản ngân hàng sẽ giúp các giao dịch thanh toán dịch vụ của Viettel trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn. Vì vậy, bạn hãy chủ động xác thực sinh trắc học trước ngày 01/01/2025 để tránh gián đoạn quá trình thanh toán và nhận các ưu đãi hấp dẫn từ My Viettel!

Đồng hồ trẻ em MyKID4G Lite đang được áp dụng chính sách ưu đãi đặc biệt cho hội viên MyViettel hạng Thân thiết, Vàng, Bạc, Kim cương trong thời gian từ ngày 10/12/2024 đến ngày 31/03/2025. Cụ thể, đồng hồ MyKID4G Lite được giảm giá còn 790.000đ (giảm 600.000đ so với giá bán lẻ 1.390.000đ).

Hình ảnh MyKID4G Lite với 3 màu đen, xanh, đỏ cam vô cùng trendy đang được khuyến mại còn 790.000đ/chiếc

Điểm qua các tính năng đột phá của MyKID4G Lite, cụ thể, đồng hồ MyKID4G Lite của Viettel đầy đủ các tính năng video call, định vị, thoại 2 chiều, SOS, chụp ảnh, chế độ lớp học, đếm bước chân, cài đặt định vị vùng an toàn hiện đại và chính xác nhất, xem thời tiết. Đặc biệt, đồng hồ có khả năng chống nước hoàn toàn, tiêu thụ điện năng ít, tiết kiệm pin với thời gian sử dụng lên tới 3 ngày. Ngoài ra, MyKID4G cung cấp server quản lý riêng không quảng cáo, có Admin chủ động hỗ trợ khách hàng tốt và nhanh chóng.

Hiện tại, khách hàng có đủ điều kiện nhận ưu đãi có thể ra cửa hàng Viettel trên toàn quốc để được nhân viên hỗ trợ mua đồng hồ với giá ưu đãi, hoặc truy cập Viettel.vn để mua hàng online.

Đồng hồ trẻ em MyKID4G Lite:

https://www.viettel.vn/dien-thoai-thiet-bi/mykidlite

Thời gian áp dụng: 10/12/2024- 31/3/2025

Hoặc liên hệ tổng đài hỗ trợ miễn phí: 1800 8098.

Lần đầu tiên khách hàng có thể chủ động tăng tốc độ đường truyền internet đang sử dụng khi mua thêm băng thông với các gói ngày hoặc gói tuần trên ứng dụng My Viettel. Trải nghiệm hoàn toàn miễn phí khi bạn đăng ký gói FD50 (0đ) có luôn 50Mbps sử dụng đến 24h của ngày.

Ngoài ra khách hàng có thể lựa chọn mua gói ngày FD100 (5.000đ/lần) tăng thêm 100Mbps trong 24h và gói tuần FW100 (15.000đ/lần) tốc độ tăng thêm 100Mbps trong 7 ngày. Các bước thực hiện cho người dùng cần thao tác như sau:

Bước 1: Người dùng thực hiện đăng nhập tài khoản cố động vào ứng dụng My Viettel. Nếu Khách hàng chưa tải ứng dụng My Viettel thì có thể vào kho tải App store/CH Play tìm kiếm My Viettel và tải ứng dụng về điện thoại.

Bước 2: Người dùng vào màn hình nổi bật mục tiện ích và click vào icon tính năng mua thêm băng thông lựa chọn các gói mua thêm theo nhu cầu sử dụng.

Người dùng lựa chọn các gói ngày hoặc tuần để mua thêm băng thông như gói FD50 (0đ); FD100 (5.000đ/lần); FW100 (15.000đ/lần) và bấm button đăng ký gói cước hoàn tất việc thực hiện mua thêm băng thông cho đường truyền internet hiện có.

Đăng nhập ứng dụng My Viettel để thực hiện