Trong suốt thời gian qua,Viettel luôn tích cực triển khai các dịch vụ, tính năng giúp khách hàng có thể sử dụng dịch vụ được thuận tiện nhất. Đặc biệt, thường xuyên có những chiến dịch hỗ trợ khách hàng đang sử dụng sim 3G nâng cấp lên sim 4G miễn phí để dùng dịch vụ siêu tốc hơn. Để sử dụng sim 4G, giờ đây khách hàng không cần phải ra cửa hàng Viettel thực hiện giao dịch mà chỉ cần tải ứng dụng My Viettel về điện thoại là có thể thực hiện gửi yêu cầu đổi sim, mời thuê bao khác đổi sim 4G một cách đơn giản và nhanh chóng. Đồng thời, khách hàng được nhận ngay lưu lượng data tặng cho thuê bao theo chương trình đổi sim 4G đang HOT nhất hiện nay.

Tính năng mời thuê bạn bạn bè, người thân đổi sim 4G trên ứng dụng My Viettel có ưu điểm: Thay vì phải nhập từng số điện thoại để kiểm tra thuê bao có phải là sim 3G không thì hiện tại My Viettel đã gợi ý cho khách hàng các số thuê bao đủ điều kiện để thuận tiện cho việc mời bạn bè nâng cấp lên sim 4G.

Để thực hiện mời thuê bao khác đối sim 4G trên My Viettel, khách hàng thực hiện theo các bước hướng dẫn sau:

Với những khách hàng chưa tải ứng dụng, thực hiện tải ứng dụng tại đây,

• Mở trình duyệt trên smartphone truy cập trang: https://viettel.vn/app (máy sẽ tự động chuyển đến ứng dụng My Viettel trong kho tải Apple Store hoặc CH Play) hoặc vào kho tải Appstore hoặc CH Play –> Bấm tải ứng dụng My Viettel về để sử dụng.
•  Thiết lập tạo tài khoản My Viettel bằng số thuê bao của khách hàng và đăng nhập thành công vào ứng dụng để trải nghiệm các tính năng của ứng dụng.

Với thuê bao mời, khách hàng thực hiện theo các bước

Bước 1: Đăng nhập My Viettel,  khách hàng chọn mục “ Tiện ích” chọn phần “ Mời đổi sim 4G”, chọn số thuê bao cần mời tại “ Gợi ý” thuê bao phù hợp/danh bạ.

Bước 2: sau khi chọn số thuê bao, Khách hàng bấm xác nhận đồng ý mời đổi sim , thông tin hiển thị “ Quý khách có chắc chắn muốn mời đổi sim 4G cho thuê bao 098x.xx.xxx không?. Nút hiển thị “ Đồng ý”.

Bước 3:  sau khi bấm “ đồng ý”, hệ thống báo kết quả “ Mời đổi sim 4G thành công”, nội dung hiển thị “ Quý khách đã gửi lời mời đổi sim 4G thành công đến thuê bao 098x.xxx.xxx. Quý khách sẽ được cộng 1GB data sử dụng trong 7 ngày nếu người được giới thiệu đổi sim 4G trong 3 ngày kể từ ngày giới thiệu”

Thuê bao mời được giới thiệu tối đa 100 lần/ngày.

)

Với thuê bao được bạn bè mời đổi sim, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn nhắn từ đầu số 191 yêu cầu xác nhận đồng ý đổi sim. Tùy theo thuê bao của khách hàng thuộc đối tượng nào sẽ có SMS tương ứng như sau:

Quy khach da duoc so thue bao AAA moi nang cap len sim 4G. Soan Y gui 191 de dong y doi SIM 4G Mien phi tai nha. Sau khi doi SIM 4G thanh cong, Quy khach se duoc tang MIEN PHI 90GB su dung trong 90 ngay (30 lan su dung goi ST15K: 3GB/3 ngay) de truy cap Internet tren ha tang 4G va nhan 01 ma quay so trung thuong 20 luong vang 9999 theo CT 4G 0 dong. Yeu cau cua Quy khach se tu dong huy bo neu khong duoc xac nhan sau 10 phut.LH 198 (0d). Tran trong.

Quy khach da duoc so thue bao AAA moi nang cap len sim 4G. Soan Y gui 191 de dong y doi SIM 4G Mien phi tai nha. Sau khi doi SIM 4G thanh cong, Quy khach se duoc MIEN PHI su dung goi ST30K(7GB/7ngay) de truy cap Internet tren ha tang 4G va nhan 01 ma quay so trung thuong 20 luong vang 9999 theo CT 4G 0 dong. Yeu cau cua Quy khach se tu dong huy bo neu khong duoc xac nhan sau 10 phut. Chi tiet LH 198 (0d). Tran trong

KH soạn Y để xác nhận đổi sim trong thời gian 10 phút. Trong 24h sẽ có nhân viên Viettel liên hệ KH để đối sim cho KH tại nhà cho khách hàng.

Số lượt thuê bao được nhận lời mời: 3 lần/tháng.

Với những hướng dẫn trên đây, chắc chắn sẽ giúp ích cho rất nhiều khách hàng đang dùng sim 3G muốn nâng cấp lên sim 4G nhanh nhất, tiết kiệm thời gian, đổi sim 4G mọi lúc, mọi nơi ngay trên My Viettel. Giải pháp này thực sự là tuyệt chiêu đơn giản mà My Viettel mang đến cho tất cả mọi người dễ dàng mời bạn bè, người thân sử dụng sim 4G Viettelđể trải nghiệm các dịch vụ siêu tốc, ổn định nhất.